Преимущества работы с консультантами

Современный бизнес развивается очень быстро. Иногда просто нет времени, что бы искать менеджеров с новыми навыками и знаниями, а тем более – обучать имеющихся. В таких случаях консультанты незаменимы. С одной стороны они предоставляют отсутствующие знания и навыки, с другой стороны – обучают менеджеров клиники прямо в процессе работы. Потребность компании в консалтинге вовсе не является признаком некомпетентности. Изменения на рынке настолько многолики, что даже крупные индустриальные компании не могут себе позволить иметь специалистов для решения всех новых проблем бизнеса. Консультант – человек со стороны, который к тому же является экспертом в вопросах управления. Его преимущество – свежий взгляд и беспристрастие в тех ситуациях, когда менеджеры клиники не могут сохранять объективность. Рассмотрим основные преимущества работы с консультантом:

1.Уникальные знания, технологии и опыт

Отдельная организация, даже самая эффективная, обладает знаниями и технологиями, полученными только в ходе собственного опыта работы. Консультационная же компания обладает опытом, накопленным на основе сотрудничества со всеми лучшими клиниками, с которыми она сотрудничает. В этом заключается наше абсолютное преимущество.

Обладая опытом работы с десятками клиник России, мы концентрируем лучшие технологии и стандарты по всем направлениям развития медицинского бизнеса. Именно поэтому в процессе совместного сотрудничества с клиниками,  в ходе любого консультационного проекта у нас есть возможность вывода показателей Заказчика на уровни выше среднерыночных.

Таким образом, сотрудничая с консультационной компанией, клиника Заказчика получает самые эффективные знания и бизнес-технологии, существующие на рынке.

2. Погруженность руководителей в собственные проблемы, отсутствие взгляда со стороны

Часто клинки располагают очень высококвалифицированными кадрами, но, как правило, эти сотрудники слишком вовлечены в операционную деятельность и нет возможности, да и необходимости освободить их от текущих обязанностей. Увлеченные своей работой, лучшие менеджеры часто не замечают тех возможностей, которые открываются перед бизнесом и не учитывают их при принятии управленческих решений. Стоит ли говорить о том, что даже самые «беспристрастные» руководители «повязаны» личными пристрастиями и сложившимися стереотипами управления. Вот здесь то и может быть особенно полезен свежий взгляд со стороны. Консультанты часто заставляют искать примеры улучшения деятельности у лучших конкурентов. А у хорошего консультанта – богатый опыт общения с лучшими конкурентами.

Таким образом, сотрудничая с консультантом, вначале Вы получаете абсолютно беспристрастную оценку менеджмента Вашей клиники, а затем информацию о наиболее подходящих для Вашей организации современных технологиях  управления.

3. Скорость внедрения изменений, сэкономленное время

При наличии возможностей и мотивации руководства к развитию, любая организации могла бы любой участок своей деятельности довести до эффективного состояния. Но на это надо время. За это время конкуренты уходят вперед. Внедрение изменений с помощью консультантов экономит самый дефицитный ресурс – время и трудозатраты собственников и менеджмента организации.

4. Безупречные исполнители

Перспективность внедрения утвержденных руководством изменений в организации зависит уже от среднего менеджмента и конечных исполнителей. Самые гениальные решения и технологии не будут внедрены, если профессионализм менеджмента и сотрудников низкий, а мотивация не совпадает с мотивацией руководства.  А не совпадает она, ой как часто! Руководитель хочет проведения изменений, но  будут ли они приняты, зависит от того, смогут или, даже, захотят принять эти изменения исполнители. Получается, что руководитель ограничен в своих возможностях?
Как разбить порочный круг - кому руководитель может поручить внедрять изменения, если самих исполнителей надо менять или изменять? Это ситуация с Бароном  Мюнгхаузеном, который должен сам себя  вытащить  из болота.

Многие перечисленные ограничения снимаются при реализации проекта оптимизации деятельности совместно с консультантами.  Консультанты будут основными провайдерами изменений до момента окончания их реализации. В ходе реализации проекта именно консультационная компания берет на себя ответственность за  проведение изменений. В этом случае зависимость руководства от уже сложившейся ситуации в организации уменьшается.  

Ситуация, когда комплекс преобразований осуществляется  с помощью профессионалов со стороны, порой более  комфортна с психологической стороны, как для сотрудников, так и для самого руководства. Сотрудники, работая с консультантами лишний раз получают подтверждение того, что все новшества вполне осуществимы, а руководство избегает излишней напряженности во взаимоотношениях, всегда сопровождающей изменения.

Существуют определенные услуги, когда наша консультационная компания сама выполняет некоторые оперативные функции либо до момента постановки уже нового и обученного менеджемента, либо на постоянной основе (аутсорсинг).

5. Снижение рисков управленческих решений

Помощь в оценке истинного потенциала разработанных управленческих решений – вот та помощь, которую может оказать консультант, в ситуациях, когда руководителям не хватает уверенности для выбора перспективной, на первый взгляд, но рискованной тактики изменений бизнеса.

Даже если, руководитель занимается постоянно самообразованием, его компетенций может не хватить на решение всех новых задач организации. Решать все на собственном опыте проб и ошибок  может быть слишком накладно: медленно, и сопряжено с большим количеством ошибок. Вместе с тем многие лучшие технологии уже существуют…

Таким образом, покупая услуги консультантов, Вы покупаете самые эффективные технологии, существующие на рынке, адаптированные под Ваш бизнес, при этом технологии начинают сразу работать на Вас.