+7 (926) 522-09-30

 
 
Разработка системы заработных плат
 
 

Консультационные продукты

Разработка системы заработных плат

Возможная ситуация

•    Вам сложно объективно оценить эффективность того или иного сотрудника на рабочем месте. Иногда сложно просто определить конкретные показатели эффективности, за которые отвечает сотрудник. Иногда сложно вычленить персональную ответственность сотрудника в общем результате работы отдела или всей клиники. В результате в организации работает эффективный сотрудник, который приносит прибыль и неэффективный сотрудник, который приносит убытки, а зарплата у обоих одинаковая.

•    Вы чувствуете, что мотивация сотрудников снижена, работа выполняется механически.

•    Вы понимаете, что большую часть медицинского персонала заработная плата в виде процента от выручки, с одной стороны уже не мотивирует, с другой стороны не отражает комплексно результат деятельности персонала. Выручка, во многих случаях не единственный или не самый главный показатель эффективности сотрудника.

•    Повысилась текучесть персонала, бывают сложности с удержанием наиболее профессиональных кадров. С другой стороны, повысить заработную плату нет возможности.
Как заставить сотрудников работать более эффективно, при удержании доли фонда оплаты труда в рамках определенного бюджета?

Решение

В разработке системы личных показателей эффективности и системы заработных плат, наша компания использует большой накопленный опыт работы в клиниках различных типов и специализаций.  Наличие статистики по проектам внедрения различных моделей заработных плат в разных клиниках, позволяет нам безошибочно сформировать эффективную модель мотивации всех сотрудников при сохранении ФОТ организации в плановых рамках.

Первый этап. Определение ключевых показателей эффективности  (KPI) сотрудников, отделов и всей клиники в целом. Данный этап, по сути, является неотъемлемой составляющей большинства наших консультационных проектов.

Второй этап. Постановка системы сбора статистических показателей (система управленческого учета), необходимых для формирования ежемесячных отчетов по сотрудникам.

Третий этап. Определение вместе с руководством планового бюджета фонда оплаты труда как по всей клинике, так и по каждой группе должностей. Формирование различных моделей заработных плат по каждой должности. Тестирование каждой модели на различных возможных ситуациях. Выбор наиболее оптимальной модели.

Четвертый этап. Подготовка персонала перед введением новой системы заработных плат. Персонал должен как минимум понимать, за какие результаты работ он отвечает, и как он может добиваться данных результатов работ. Проводится обсуждение плановых результатов работы по каждой должности, ожидания руководства от сотрудников, подробное разъяснение методики расчета премиальных. Во многих случаях именно в данный момент времени бывает эффективно обучение персонала в виде семинаров и тренингов.

Пятый этап. Введение новой системы заработной платы в тестовом режиме. В течение определенного периода (около 3 месяцев) перед тем как система окончательно будет внедрена, всегда есть возможность безболезненных корректировок.

Результат

Средний рост оборота после реализации этой программы: 15% за 3 месяца

•    Появление системы оценочных показателей само по себе является мощным инструментом управления персоналом. Со временем неэффективные сотрудники вымываются из организации. Случаи снижения эффективности на определенных участках сразу становятся заметны и могут быть быстро исправлены.

•    Система заработной платы привязанная к персональному результату работы мотивирует сотрудников на более  эффективную работу, в результате растет общая производительность труда и выручка на одного сотрудника организации.

•    Более эффективный сотрудник получает заработную плату больше менее эффективного сотрудника, следовательно, снижается текучесть персонала, а рентабельность продаж растет.

Средний рост валового оборота клиники после внедрения системы заработных плат 20%-30%  через 3 месяца.

Опыт работы

Программа реализуется с 2003 года.
Количество клиник, где была внедрена эта программа: 12

 

 
 
© 2009–2018 «Бизнес Медицина»Сделано в студии: